Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour: 5 juin 2025

Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

Description des services

Rendarolquistemia fournit des services de planification financière et de conseil en investissement pour une clientèle canadienne.

Nos services incluent la gestion de portefeuille, la planification de retraite et les conseils en investissement personnalisés.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Utiliser nos services de manière légale et appropriée
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Nous informer de tout changement dans votre situation

Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour :

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  • Violation des droits d'autrui
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Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est protégé par des droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite préalable.

Confidentialité et données

Notre utilisation de vos données personnelles est régie par notre politique de confidentialité.

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Conditions de paiement

Nos services sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la souscription.

  • Paiement mensuel de 250 $ CAD, TVH de 15% incluse
  • Facturation automatique le 1er de chaque mois
  • Taux annuel effectif global (TAEG) représentatif : 18,5%

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours.

Les frais du mois en cours ne sont pas remboursables, mais le service restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés au cours des 12 derniers mois.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.

Cette limitation s'applique dans les limites autorisées par la loi canadienne.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Rendarolquistemia contre toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services ou de toute violation de ces conditions.

Résolution des litiges

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable avant tout recours judiciaire.

Arbitrage

Les litiges peuvent être soumis à l'arbitrage conformément aux règles du Centre canadien d'arbitrage commercial.

L'arbitrage se déroulera en français à Montréal, Québec.

Plateforme européenne de règlement des litiges

Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme ODR de la Commission européenne.

Plateforme ODR disponible sur: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Résiliation

Nous pouvons résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions.

Certaines clauses survivront à la résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle et à la limitation de responsabilité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de la province de Québec.

Les tribunaux québécois ont juridiction exclusive pour tout litige.

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.

Accord complet

Ces conditions constituent l'accord complet entre les parties et remplacent tous accords antérieurs.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment moyennant un préavis raisonnable.

L'utilisation continue de nos services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@rendarolquistemia.com ou au +1 604 940 18 39.

Rendarolquistemia Services Financiers Inc.

1247 rue Saint-Laurent, Montréal, QC H2X 2S6, Canada

Téléphone: +1 604 940 18 39| Email: info@rendarolquistemia.com

Ces conditions sont conformes à la réglementation canadienne en vigueur.